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过去和现在,不管是泛海还是清辉还是行远、未莱,抑或是其他的科技公司,这个部门的老大永远都是技术出身的,学计算机,做计算机,一辈子与技术打交道。
但这样也有一些问题。
云计算是BtoB(公对公)的业务,客户都是各行各业的公司。公有云还好,但在私有云这一块儿,产品需要在该行业通用版本的基础上根据客户的特定需求进行特定开发。销售部门和售前部门作为桥梁,将客户的需求传递给产品研发部门的产品经理们。
但研发部门为了省事儿,总会向销售和售前部门传递出同一个意思,就是有两样东西不能做:这也不能做,那也不能做。
这样说有点夸张,但事实是,每当遇到比较困难的项目,研发部门往往会寄希望于销售部门与客户的直接沟通,让客户们放弃需求,让产品更贴近于通用版本,而不是卯着劲儿做。说“这也不能做那也不能做”也不算是太委屈他们。
在公司的架构上面,云计算大事业群的销售/售前部门与研发部门是平级的,但因为每个老大都是研发部出来的,自然偏心研发部门,销售和售前部门非常弱势。
经鸿以前就知道这些,但经过昨
天的智博会,经过对售前环节的观察,经鸿觉得这个问题最近好像越来越严重了。
泛海集团的云计算本就不是多么出色,用技术出身的老大干了整整五年之久,云计算的技术上面好像也没提升多少,销售额半死不活,于是经鸿琢磨:如果换上一个比较偏心销售那边的老大,用客户的实际需求逼一逼研发部门,push一下,技术上面会不会其反而变得好一点儿?
另外,根据昨天的反馈,公有云上各行业的通用模板也显得悬浮,不接地气,技术上的花哨大于功能上的实用。这也正常,还是因为老大是技术出身的,下面的人自然会想方设法展示自己的技术,而不是实用性,老大自己可能也会走进“技术”的死胡同。
当然,这样的话云计算的研发部门会压力很大,情绪更重,但研发部门的老大智商情商都非常高,如果研发部门确确实实做不出来,他应该也能做好与他的上司沟通、协调的工作。他并不是只拍马屁却不管下属死活的人。
经鸿想试试,开个“销售人员当老大”的先河。
用业务倒逼产品和技术。
几秒钟后周昶点了点头:“我是在考虑这个选项。”
“……”经鸿看着文件,没说话。
又是几秒后,周昶笑问:“不然,一起试试?要成功一起成功,要失败一起失败。否则清辉万一失败了,泛海却趁虚而入,就糟糕了。”
此时太阳已经升起,周昶背对着太阳,轻轻靠在栏杆上,阳光从他身后照过来,将他整个人都拢上了一层金。周昶穿着黑色衬衫,更显得对比强烈。
“不玩儿。”经鸿还是撑着头,看着文件,“我再想想。”
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