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钱安娜面露微笑说道:“谢忠,你送我回汽车城,我得开车回公司了。”谢忠点点头,陪着她一起离开包厢。
一名女服务员抱怨说着:“奇怪,听说客房部出事情了。”
一名领班装束的女子说道:“是啊,我也听说了,客房那边有客人摔倒了,非要我们酒店赔钱。”
谢忠听得一清二楚。不过他还是无奈,只得先送钱安娜回了汽车城,然后他开车回到了酒店,马上打电话给了郑思维,询问了发生的事情。
郑思维认真说道:“报告夏爷,309客房,有客人摔倒在了洗手间,声称我们酒店洗手间有问题,要我们酒店赔偿他5毛华夏币。”
夏光华(谢忠)疑惑说道:“思维,这名客人,是不是刚刚住进来的?”
郑思维摇摇头说着:“不是的,夏爷,客人入住,已经有8天了,好像满口港城人口音。”
夏光华听到这话,想起自己回深南市的时候,在三江省阳昌市飞机场,碰到的一个年轻男子,说着港城口音,还说第二天要和人,在星越大酒店和人一起吃饭。该不会就是那个人,他连忙问道:“思维,房间里客人的资料,你现在马上发给我。”
郑思维点点头,马上发了客人的资料。夏光华一看,发现有两个客人,男子姓王名森勇,29岁,三江省阳昌市北虎区人。女子是他的妻子,姓尤名丽莎,25岁,南海省深南市西区人。看到这份名单,想起之前发生的事情,注意到四周无人,他冷冷说道:“哼,冤家路窄啊,还想来我们酒店讹钱,门都没有。”
夏光华离开了停车场,来到了总裁办公室。郑思维肃立说道:“夏爷,您来了。”
“思维,赶紧的,让人把客人送到医院,接受治疗。”夏光华认真说道。
郑思维无奈说着:“夏爷,我早就提出,送那名男子去医院。可是他执意不肯,非得要求我们赔偿,还说要曝光到互联网。”
夏光华不屑说道:“好哇,让他曝光好了,我们做的直行的正,才不怕他曝光。”
郑思维劝着说道:“夏爷,不可啊,如果他曝光,对我们酒店的生意,会有很大影响。”
夏光华认真说道:“思维,你不要管这件事,一会儿,就让我的助手谢忠,全权处理这件事情。”
郑思维肃立说道:“是,夏爷。”
“思维,你让客房部主管,先安抚好这位客人,一会儿后,谢忠就会过去处理了。”夏光华说着,就离开了办公室。还让郑思维坐在位置上,不必出来相送。
谢忠来到309房间门口,只见王森勇一脸不悦地坐在沙发上,旁边的尤丽莎则满脸焦急。他自然认识这俩人,不过对方不认识自己,面露微笑说道:“王先生,我受我们老板之委托,来处理您摔倒这件事的。不过我想先查看下洗手间的情况。”
王森勇面露难色,不过还是无奈,挥挥手让他去看。
谢忠仔细检查后,发现洗手间并无问题。他严肃地对王森勇说:“王先生,经过检查,洗手间设施正常,您要求赔偿恐怕没有依据。如果您真觉得身体不适,我们还是建议您去医院检查。”
王森勇一听,立马跳起来说着:“你们这是不想赔吧?我告诉你,不赔我就曝光你们!”
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