趣书网

第51章 ：口碑的逆袭（第2页）

经过几番调整，“虾饺饭团家庭套餐”终于定稿：每份包含五种口味的饭团，还有一份大杯的椰汁西米露外加两款时令水果。

为了宣传新套餐，林粤生设计了一场特别活动：“前五十位顾客不仅能享受八折优惠，还能获得限量赠品——‘林记特制冰袋’。”

活动当天，新的优惠套餐一经推出，立刻引爆了门店的排队热潮。一位带着孩子的妈妈特意赶来购买：“平时做饭太麻烦，这种家庭套餐又方便又省事，最重要的是孩子也喜欢吃。”

站在柜台后，林粤生看着门店内热闹的场景，心里百感交集。这一刻，他仿佛看到了“林记快点”的未来：不仅是一个简单的餐饮品牌，更是可以引领一种生活方式的先驱。

会议结束时，林粤生对团队说道：“失败教会了我们什么叫脚踏实地，但今天的成功告诉我，只要找到正确的方向，外卖绝不仅仅是跑腿送饭，而是一种能改变人们生活习惯的服务！我们现在做的每一步，都是在为未来铺路。”

助手们听完纷纷鼓掌，士气高涨。他们都知道，“林记快点”的逆袭才刚刚开始。

推出家庭套餐的活动才刚开始两天，“林记快点”门店就忙得不可开交。每天的订单量远超预期，甚至连林粤生也不得不亲自上阵帮忙包装。虽然累得满头大汗，但他的内心充满了成就感。

“林哥，西米露的库存又不够了！”后厨的一名员工焦急地跑到前台汇报。

林粤生抬头看了看满是顾客的队伍，无奈地笑道：“没办法，这证明咱们的产品受欢迎啊。告诉供货商，明天的椰奶和西米要多备三成，再联系附近的水果批发市场，找替代货源。”

前台顾客络绎不绝，一位年轻爸爸带着两个孩子排在队伍前面。排到他时，他笑着说道：“你们家的饭团简直是救星！孩子们放学后饿得直叫唤，我买了个家庭套餐，饭团和水果都吃得干干净净。这不，今天他们又让我来买了。”

站在一旁的顾客也附和：“是啊，我家也喜欢你们的套餐。方便又健康，不像外面那些油腻腻的小吃。”

这样的反馈让林粤生感到格外欣慰。他点头回应：“谢谢支持，我们会继续努力，保证让大家吃得安心、吃得开心！”

活动结束后，林粤生照例打开系统分析数据。

系统提示：家庭套餐活动反馈良好，消费群体以家庭主妇和三口之家为主，订单时间集中在下午五点到七点。基于反馈建议，可考虑推出多样化的套餐类型，并提升配送时效。解锁新任务——设计商务套餐，以满足办公室人群的需求。

林粤生皱了皱眉，意识到一个潜在问题：“下午五点到七点是高峰时段，我们的配送能力太弱。如果这点不改善，迟早会掉链子。”

他立即召集团队开会，指出问题：“配送延误不仅影响顾客体验，还会直接损害我们的口碑。我们得想办法优化配送流程。”

一名助理提议：“要不找个靠谱的第三方配送团队合作？我们人手确实不够。”

林粤生摇头：“90年代的外包团队不成熟，很多时候外人还不如咱们自己的人可靠。配送的问题，短期内得靠自己解决。这样吧，先从现有员工中抽调几个人做专职配送，统一安排路线。再和几个有车的兼职司机联系，周末多加人手。”